Ha valaki vitatkozni kezd, csak mondd ezt a mondatot: a pszichológusok szerint rögtön lecsillapítod a konfliktust, és megőrzöd a méltóságodat
Mindannyian kerültünk már olyan feszült szituációba, amikor a beszélgetőpartnerünk hirtelen felemelte a hangját, elvesztette az önkontrollját, és mérgező vitát provokált ki belőlünk. Ilyenkor a legtöbb ember gépiesen impulzív módon reagál: vagy azonnal felveszi a kesztyűt, és visszatámad, vagy behódolva visszahúzódik a helyzettől. Ám létezik egy harmadik megoldás is.
Hamarosan átirányítunk a teljes cikkhez → Kiskegyed