Nem biztos, hogy az a legjobb vezető, aki a leginkább vágyik a posztra

A jó vezetők hatása a csapat sikerére meghatározó, mégis gyakran rossz szempontok alapján választják ki őket az előléptetésekkor. A kutatások azt mutatják, hogy a túlzott önbizalom és a karizma helyett a strukturált, kompetenciaalapú kiválasztás vezet valódi eredményre.