A vezetők egyik legnagyobb tévedése: azt hiszik, a csend egyetértést jelent

A vezetők gyakran azt gondolják, hogy ha nincs vita, nincs probléma sem. Pedig a csend sokszor nem egyetértést, hanem félelmet jelent. A félelemre épített vezetés rövid távon működhet, hosszabb távon azonban elnémítja a szervezetet, visszafogja az ötleteket és csökkenti a teljesítményt.