Változásmenedzsment: Ne pazarold az energiát az ellenzőkre!

Miért vall kudarcot a legtöbb vállalati transzformáció, és hogyan lehetne ezt másképp csinálni? Lucy Adams, a BBC korábbi HR-igazgatója és Hester Van Oene, a WiedenKennedy HR-vezetője szerint a siker titka az emberi pszichológia megértésében rejlik.