„Az AI-forradalom nem a bankoké, hanem az ügyfeleké”

David Birch a NextGen Payments & RegTech Forum zürichi keynote-ján kimondta: az AI-forradalom nem a bankok oldalán dől el, hanem az ügyfeleknél. Az AI-ügynök nem lojális – csak teljesítményt mér. „Az AI-forradalom nem a bankoké, hanem az ügyfeleké”