Az önkiszolgáló kasszák népszerűsége az elmúlt években ugrásszerűen megnőtt, hiszen gyorsabbá és kényelmesebbé teszik a vásárlást, különösen nagyobb áruházláncoknál. Az ilyen rendszerek bevezetése az üzletek számára is előnyös, mivel csökkenthetik a munkaerőköltségeket, és egyszerre több vásárlót tudnak kiszolgálni az önkiszolgáló kasszák. Ugyanakkor komoly kihívásokat is jelentenek – főként a csalások és visszaélések területén.