Eljött az ideje, hogy a Ford bemutassa vadonatúj kisbuszát, amelyet korábban elektromos áruszállítóként már láthattunk. A Tourneo Custom – akárcsak munkás testvére – elérhető lesz tisztán elektromos, plug-in hibrid és dízel kivitelekben is, sőt a crossoveres elemekkel feldobott Active kivitelt is választhatják majd a vásárlók. Az amerikaiak modellje pedig már eddig is kategóriájának leglátványosabb, legmenőbb modellje volt, a generációváltással pedig csak megerősítette ezt a pozícióját.