Az egészségügy végső soron szolgáltatás, amelynek „végterméke” az egészséges, meggyógyított páciens. De mint bármilyen szolgáltatásnál, az egészségügyi ellátásnál is egyre fontosabb, hogy a gyógyuláshoz vezető úton milyen élmények érik az ügyfeleket. Digitális egészségügy a gyakorlatban A betegek számára az az elsődleges, hogy meggyógyuljanak, mégsem mindegy számukra, hogy a kezelések során milyen ügyfélélményben részesülnek; és ugyanez … A komplex problémák komplex megoldásokat igényelnek Read More »