Elviszik időben a kihelyezett hulladékot? Sima a járda az út mentén? A lakosság nap, mint nap érzékelheti az önkormányzatok és társulások fenntartásában működő szervezetek szolgáltatásainak minőségét. A minőségi szolgáltatások nyújtásának pedig elengedhetetlen feltétele, hogy a gazdasági szervezetek működése rendben legyen. Az Állami Számvevőszék azokat az intézményeket is ellenőrizte, ahol a vezetők felelősen jártak el és nyilatkozatot tettek belső kontrollrendszer minőségének értékeléséről. Az intézmények több mint háromnegyedénél a kockázatok alacsony szintűek, vagy az Állami Számvevőszék ellenőrzésének és tanácsadásának eredményeként javultak a csalásmentes működés feltételei, ami erősíti a szolgáltatások biztonságát és a közbizalmat. A fennmaradó egynegyednél a gazdálkodásban és az integritás érvényesülése tekintetében a hibák előfordulásának kockázatai változatlanul maradtak, vagy – a vezetői cselekvés hiánya miatt – tovább növekedtek.