Fogyasztói tájékoztatót tett közzé weblapján a hírközlési hatóság a megújult szabályokról, amelyek célja, hogy megerősítse az ügyfelek védelmét, megkönnyítse a szolgáltatóváltást, valamint biztosítsa a megfizethető szélessávú internet-hozzáférést, lakóhelytől vagy jövedelemtől függetlenül.