Az elmúlt évek egyik leggyakrabban használt kifejezése az üzleti életben a „digitális transzformáció”. Nem véletlen, hiszen az átalakulás kisvállalkozástól a nagyvállalatig minden piaci szereplőt érint, ugyanakkor a gyakorlat mégis azt mutatja, hogy a transzformációs projektek már az első lépéseknél elbuknak. Melyek azok a kulcsterületek, amelyekre összpontosítani kell a folyamat során, hogy a digitális virágzás ne több éven át tartó erőforrás-égető kényszerprojekt legyen?