Az ügyfélszolgálatokon minden szükséges biztonsági intézkedést betartanak, az ügyintézőkön kívül az ügyféltérben egyszerre két fő tartózkodhat. A PÉTÁV arra kéri ügyfeleit, aki teheti, továbbra is a telefonos és az online ügyintézést válassza a távhőszolgáltatással kapcsolatos ügyeik intézéséhez. Ha a személyes ügyintézés mellett döntenek, javasolják, hogy használják a társaság online időpontfoglaló rendszerét. A telefonos ügyfélszolgálat a 72 / 503-402-es telefonszámon érhető el hétfőn, kedden és szerdán reggel 8 és délután 3 óra között, csütörtökönként reggel 7 és este 7 óra között, péntekenként pedig reggel 8 órától délig. A nap 24 órájában él a telefonos hibabejelentés. Április 19-től újra elindulnak a járványhelyzet miatt korábban felfüggesztett tevékenységek, a lakásokban lévő melegvízmérők leolvasása és a melegvízmérők cseréje is. A leolvasások és cserék időpontjáról az érintett ügyfeleket előzetesen értesíteni fogják. Kiemelt képünk forrása: petav.hu.