A kritika súlya A megbántó, megalázó kritika hosszú időre visszavetheti a sikeres teljesítményt. Ez főként akkor okoz mély sebeket, ha mások jelenlétében történik. Célszerű megkérdezni a kollégát, hogy ő hogyan látja az elvégzett feladatot. A partneri megszólítás révén akár ő maga is felfedezi a hibázását és javaslatot tesz annak kijavítására. A visszajelzés fontos tulajdonsága, hogy strongA visszajelzések hatalma/strong